Warum muss ich als Kassen-Patient/in so lange warten?

Die Wartezeiten für gesetzlich Versicherte hängen von verschiedenen Faktoren ab, die von den Krankenkassen und der Kassenärztlichen Vereinigung Bayern (KVB) vorgegeben werden. In jeder Region gibt es eine festgelegte Anzahl von Ärzten, die gesetzlich Versicherte behandeln dürfen. Diese Zahl richtet sich nach dem Verhältnis zwischen Einwohnern und Ärzten in der Region, das von der KVB und den Krankenkassen festgelegt wird. In Bayreuth gibt es nur eine begrenzte Anzahl an Hautärzten, und daher sind die verfügbaren Termine schnell ausgebucht.

Zusätzlich haben in den angrenzenden Regionen einige Hautarzt-Praxen aus Altersgründen geschlossen, ohne dass Nachfolger gefunden wurden. Das verstärkt den Andrang auf die verbleibenden Praxen. Auch wenn wir in unserem MVZ über genügend Kapazitäten für privat Versicherte verfügen, dürfen wir nur eine bestimmte Anzahl von gesetzlich Versicherten behandeln. Dies wird streng von der KVB überwacht, und wir können nur dann zusätzliche Hautärzte einstellen, wenn die KVB dies genehmigt.

Leider haben wir als Hautarzt-Praxis keinen direkten Einfluss auf diese Regelungen, und die Anzahl der Stunden, die wir für gesetzlich Versicherte zur Verfügung haben, wird ebenfalls von den Krankenkassen in Abstimmung mit der KVB festgelegt. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass diese Umstände außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Diese Regelungen basieren auf dem sogenannten „Versorgungsgrad“, der angibt, wie gut eine Region mit Ärzten versorgt ist. Wenn der Versorgungsgrad 110 % erreicht, wird die Region als „vollversorgt“ angesehen, und es dürfen keine neuen Ärzte mehr zugelassen werden, es sei denn, ein bestehender Kassenarztsitz wird frei.

Wir haben versucht, eine Sondergenehmigung von der KVB zu bekommen, um zumindest eine halbe Stelle für eine Hautärztin mit 20 Wochenstunden zu schaffen. Diese Ärztin hätte sich um gesetzlich Versicherte kümmern sollen. Leider wurde unser Antrag mit der Begründung abgelehnt, dass Bayreuth bereits genügend Hautärzte habe. Darüber hinaus wurde uns mitgeteilt, dass wir nicht für Patienten aus den umliegenden Regionen verantwortlich sind.

Wir bitten Sie, Ihren Unmut nicht an uns oder unsere Mitarbeiterinnen auszulassen. Wenden Sie sich bei Beschwerden bitte direkt an die KVB oder Ihre Krankenkasse.

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    Hinweis zum Hautscreening:
    Unsere Praxis bietet das Hautkrebsscreening nur unter Zuhilfenahme des Dermatoskops (Auflichtmikroskop) und ggf. der Videographie-Analyse an. Hierbei wird die Haut mit einem Mikroskop bis in tiefere Hautschichten betrachtet, welches zur Früherkennung von bösartigen Tumoren der Haut (maligne Melanome) geeignet ist. Die Auflichtmikroskopie ist schmerzfrei und bedeutet für den Patienten keine zusätzliche körperliche Belastung.

    Bitte beachten Sie auch, dass wir als formal nicht für das Screening der Krankenkassen angemeldete Praxis auch nicht auf Überweisung eines teilnehmenden Hausarztes tätig werden können. Wir weisen Sie deshalb darauf hin, dass es in Bayreuth und Umgebung für Sie die Möglichkeit geben kann, die gesetzliche Hautkrebsvorsorge ohne Auflichtmikroskopie kostenlos bei hierfür angemeldeten Hausärzten oder Dermatologen zu erhalten.

    Sie können jederzeit auf eigenen Wunsch unser Qualitäts-Hautkrebs-Screening privatärztlich in unserem Haut- und Laserzentrum gegen Zahlung eines Honorars in Höhe von 75,00 € entsprechend der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) in Anspruch nehmen.

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    Besuchen Sie uns

    Das MVZ Haut- und Laserzentrum Bayreuth finden Sie links neben dem Amtsgericht. Ein behindertengerechter Zugang (Aufzug) befindet sich im Hof auf der Rückseite des Gebäudes.

    Parkmöglichkeiten finden Sie in der Friedrichstraße, in der Jean-Paul-Straße oder in der Tiefgarage Friedrichsforum.
    Auf dem Hof hinter dem Gebäude stehen keine Parkplätze zur Verfügung (Privat-Grundstück!).

    Kontakt

    MVZ Haut- und Laserzentrum Bayreuth
    Fachärzte für Dermatologie und Venerologie
    Allergologie – Psychotherapie – Lasertherapie
    Ambulante Operationen
    Medizinisch-dermatologische Kosmetologie

    Friedrichstrasse 20
    95444 Bayreuth

    Hinweis

    Ab dem 13. März ist die Terminvergabe für das 2. Quartal auch ONLINE über Doctolib bei uns verfügbar.

    Telefon: 0921 / 150 971-0
    FAX: 0921 / 150 971-29


    Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es uns aus berufsrechtlichen Gründen untersagt ist, eine medizinische Beratung per E-Mail durchzuführen!

    Berücksichtigen Sie bitte, dass Ihre uns übermittelten Daten und etwaige Antworten nicht verschlüsselt werden und ggf. auch durch Unberechtigte eingesehen werden können.

    Senden Sie uns Ihren Terminwunsch und wir rufen Sie gerne zurück, um mit Ihnen persönlich einen geeigneten Termin zu vereinbaren. Uns ist bekannt, dass unsere Telefonleitungen oft überlastet sind und bitten um Ihr Verständnis.

    ÖFFNUNGSZEITEN

    Montag, Dienstag und Donnerstag:
    Terminsprechstunde nach Vereinbarung
    08:00 Uhr bis 12:00 Uhr
    14:00 Uhr bis 18:00 Uhr

    Mittwoch:
    Terminsprechstunde nach Vereinbarung
    08:00 Uhr bis 12:00 Uhr

    Freitag:
    Laser-Therapie und Privat-Sprechstunde
    Spezial-Termine nach Vereinbarung
    08:00 Uhr bis 12:00 Uhr

    Tägliche Akutsprechstunde zu buchen online über Doctolib.
    Außerhalb der Sprechzeiten wenden Sie sich bitte an den Ärztlichen Bereitschaftsdienst der KVB unter der Nummer:  116 117

    Datenschutzinformationen zu Doctolib

    Für die optimale Terminverwaltung setzen wir das Terminmanagementsystem von Doctolib ein. Doctolib bietet uns einerseits ein modernes Kalendersystem und andererseits unseren Patienten die Möglichkeit, auf der Seite https://www.doctolib.de/ mit uns Termine online zu vereinbaren. Die Doctolib GmbH (Mehringdamm 51, 10961 Berlin) wird für uns als Auftragsverarbeiter tätig.

    Wir nutzen die Doctolib Kalendersoftware für alle unsere Patienten (unabhängig davon, ob der Patient ein Doctolib Nutzerkonto für die Onlinebuchung hat oder nicht), um Termine einheitlich zu verwalten. Doctolib verarbeitet sämtliche Daten nach allen geltenden Datenschutzvorschriften und wendet höchste Sicherheitsstandards an. Für die Terminvereinbarung werden folgende Daten in den Doctolib Kalender eingetragen: Name, Vorname, Geburtsdatum, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail Adresse, Hausarzt, Krankenkassenstatus, überweisender Arzt, Besuchsgrund und Terminhistorie.

    Ihre Daten werden für die Zwecke der Terminverwaltung erfasst, so wie es auch bisher bei uns der Fall war. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten sind Art. 6 I b) DSGVO (der Behandlungsauftrag, den Sie uns erteilen), Art. 6 I a) DSGVO (Einwilligung für Terminerinnerungen per SMS und E-Mail) und Art. 9 II h) DSGVO (die Zwecke der Gesundheitsvorsorge). Die Daten werden gleichlaufend zu den berufsrechtlichen Aufbewahrungspflichten für die Dauer von 10 Jahren gespeichert. Es erfolgt keine Weiterleitung der Daten durch Doctolib an kommerzielle Anbieter. Doctolib wird vertraglich auf die Schweigepflicht gemäss den §§ 203, 204 StGB verpflichtet. Eine Entbindung von der Schweigepflicht ist nicht erforderlich.

    Um Terminausfälle zu vermindern, möchten wir Sie mit Ihrer Einwilligung mittels des Doctolib Kalendersystems per SMS und/oder E-Mail an Ihren Termin erinnern. Wenn Sie keine Erinnerungen mehr erhalten möchten, teilen Sie uns das jederzeit mit und wir stellen die Erinnerungen wieder aus.

    Besonderheiten der Online Buchung

    Für die Online-Terminbuchung ist ein Doctolib-Nutzerkonto notwendig, hierfür gelten die Datenschutzhinweise von Doctolib, die auf der Webseite doctolib.de verfügbar sind. Für die Anlegung eines Doctolib Nutzerkontos ist die Doctolib GmbH (Mehringdamm 51, 10961 Berlin) Verantwortlicher für die Datenverarbeitung.